IBM pour aider les Corinthiens à personnaliser le parcours de l’expérience des fans

Brazilian Soccer Club, Corinthiens, a révélé un contrat de 10 ans avec IBM pour moderniser l’innovation soutenant son arène. Les Corinthiens seront la toute première équipe latino-américaine et brésilienne à découvrir les capacités de changement numérique avec une méthode à 360 degrés ainsi que hors de l’arène.

Pendant ce voyage, Corinthiens vise à pouvoir offrir des informations au formateur ainsi qu’au personnel technique, tout en transformant l’expérience de ses fans.

IBM aidera à moderniser et à gérer l’intégralité de l’atmosphère d’innovation d’informations de l’Arena Corinthiens avec des capacités de livraison cognitive avec la plate-forme de services IBM avec Watson ainsi que sa plate-forme de fidélité «Torcedor» qui a également été tenue sur l’IBM Cloud, intégrant également les troisième systèmes de célébration . IBM gérera également les systèmes de tradition, qui seront mis à jour et améliorés, tels que le présent accès aux tourniquets conformément aux normes de la FIFA, en plus de l’administration de leur système de programme de fans ainsi que de la vente de billets.

Aujourd’hui, Corinthiens enregistre plus de 117 000 fans dans leur programme «Fiel Torcedor», ainsi que l’estime que le club compte beaucoup plus de 33 millions de fans au Brésil. Avec cette transformation, Corinthiens prévoit de doubler le nombre de fans inscrits dans leur programme de fidélité au cours des 18 prochains mois, en fournissant de nouveaux produits Maillots Équipe du Sénégal de football ainsi que des services.

Corinthiens est l’un des clubs brésiliens les plus réussis, ayant remporté le titre national à sept fois, en plus de trois trophées Copa do Brasil ainsi qu’un record de 29 championnats. Forbes l’a noté comme le club de football le plus important des Amériques ainsi que l’une des équipes les plus couramment soutenues au monde.

Avec cette transformation, Corinthiens prévoit de Maillots FC Utrecht doubler le nombre de fans inscrits dans leur programme de fidélité au cours des 18 prochains mois

Luis Paulo Rosenberg, directeur de la publicité de Corinthiens, a déclaré:

Nous sommes convaincus des avantages qu’un partenaire mondial comme IBM peut donner aux Corinthiens en général ainsi qu’à l’arène en particulier, ce qui rend la convergence des technologies ainsi que l’intelligence synthétique essentielle à une nouvelle ère de possibilités pour les fans, améliorant l’expérience de chacun ainsi que de chaque fan des Corinthiens pendant ainsi qu’après le jour du match. Il y aura une méthode à soutenir avant ainsi qu’une toute nouvelle méthode après ce contrat, qui permettra des méthodes d’immersion inégalées dans le club le plus aimé du Brésil. Tout ce qui changera, ainsi que la passion, c’est toujours le même, découvrira de nouvelles méthodes d’expression à partir d’aujourd’hui.

Le directeur général du Brésil IBM, Antonio Martins, a déclaré:

Corinthiens tire parti de l’intelligence synthétique de Watson pour redéfinir la méthode que nous expérimenterons le football avec sa réinvention numérique. Le club a été pionnier et innovant pour améliorer l’expérience, le confort, la connectivité, l’interaction ainsi que la communication de ses fans dans les jeux, en plus d’élargir ses chances d’entreprise ainsi que de partenariats. Nous sommes ravis d’être le partenaire de l’option pour diriger une nouvelle expérience de football avec l’IA, le cloud, la conduite du changement numérique avec les services IBM dans l’environnement sport brésilien.

IBM continue d’être un pionnier dans les services d’administration ainsi que des Maillots US Sassuolo expériences de fans personnalisées pour les sites de divertissement à domicile ainsi que dans le monde entier, ainsi que le partenaire de réinvention numérique pour des lieux tels que le Banc of California Stadium, Mercedes-Benz Stadium, domicile des Falcons d’Atlanta ainsi que du terrain de formation des soins de santé des enfants; ENSEMBLE DE TRAPAGNEMENT d’Atlanta United Football Club. Il s’agit de l’une des plus grandes entreprises numériques du monde ainsi que des partenaires mondiaux de style d’entreprise, prévoyant des événements tels que les Masters ainsi que les événements du Grand Slam de tennis comme Wimbledon ainsi que l’US Open.

Images, courtoisie: IBM / Corinthiens

Source: newsroom.ibm.com

Assurez-vous d’inspecter l’interview que SVB a réalisée avec Thiago de Rose, responsable de la planification tactique à Arena Corinthiens, en cliquant simplement sur l’image ci-dessous…

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